Mentions légales & Politique de confidentialité

01Éditeur du site

Le présent site est édité par Rise Coaching, entreprise individuelle exerçant une activité de coaching sportif et de préparation physique.

02Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le représentant légal de Rise Coaching, « Prénom NOM ». Il peut être contacté à l'adresse contact@risecoaching.fr.

03Hébergement

Le site est hébergé sur une infrastructure louée auprès de :

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

04Conception & maintenance

Conception graphique, développement et maintenance réalisés pour le compte de Rise Coaching. Le site est un site statique servi via un proxy sécurisé (HTTPS / Let's Encrypt).

05Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site — marque et logotype Rise Coaching, identité visuelle, textes, photographies, vidéos, illustrations, éléments graphiques et animations — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Rise Coaching ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les visuels d'ambiance (musculation, cross-training) sont utilisés à titre illustratif et ne représentent pas nécessairement le coach ou des clients de Rise Coaching.

06Liens hypertextes

Le site peut renvoyer vers des sites tiers (Instagram, WhatsApp, outil de prise de rendez-vous). Rise Coaching n'exerce aucun contrôle sur ces ressources et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de données personnelles. La création d'un lien vers risecoaching.fr est libre, sous réserve de ne pas porter atteinte à l'image de Rise Coaching et de ne pas créer de confusion sur l'origine du contenu.

07Responsabilité

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. Elles ne constituent ni un avis médical, ni un conseil personnalisé, ni un engagement contractuel sur un résultat.

Rise Coaching met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations et la disponibilité du site, sans garantie d'absence d'erreur ou d'interruption. L'utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait du contenu et de la pratique d'une activité physique : en cas de doute sur son état de santé, il lui appartient de consulter un médecin.

08Données personnelles & cookies

Rise Coaching accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et traite celles-ci conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable de traitement

Rise Coaching — contact@risecoaching.fr.

Données collectées & finalités

• Prise de contact (assistant conversationnel du site, WhatsApp, courriel) : contenu des messages, objectif sportif décrit, coordonnées que vous communiquez volontairement. Finalité : répondre à votre demande et préparer un éventuel accompagnement. Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Prise de rendez-vous (outil Calendly, si vous l'utilisez) : nom, adresse e-mail, créneau choisi, informations que vous saisissez. Finalité : planifier l'entretien. Base légale : mesures précontractuelles.
• Mesure d'audience interne : pages vues et clics sur le bouton WhatsApp, avec un identifiant de visite non nominatif (empreinte calculée à partir de l'adresse IP et de la date, sans conservation de l'IP en clair). Finalité : statistiques de fréquentation agrégées. Base légale : intérêt légitime. Aucune donnée n'est revendue ni croisée avec des tiers publicitaires.
• Suivi client (après souscription) : nom, objectif, mensurations et informations d'entraînement transmises pour le suivi. Finalité : exécution de la prestation. Base légale : exécution du contrat.

Assistant conversationnel

L'assistant du site répond d'abord à partir d'une base de questions/réponses locale. Pour les questions non couvertes, le message peut être transmis à l'API de Mistral AI (société française, traitement dans l'Union européenne) afin de générer une réponse. Les échanges ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles et ne sont pas conservés au-delà du traitement de la demande.

Destinataires

Les données sont destinées au seul responsable de Rise Coaching. Certains prestataires techniques agissent comme sous-traitants : hébergeur (OVHcloud, UE), fournisseur de l'assistant (Mistral AI, UE), outil de rendez-vous (Calendly). Aucun transfert n'est réalisé en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 12 mois maximum.
• Données de prospection / rendez-vous : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données client : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
• Statistiques de fréquentation : données agrégées conservées 25 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits s'exercent par courriel à contact@risecoaching.fr, accompagné le cas échéant d'un justificatif d'identité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Cookies & traceurs

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins marketing. Sont uniquement utilisés :

• un stockage local technique (sessionStorage) conservant le fil de discussion de l'assistant pendant votre visite ;
• la mesure d'audience interne décrite ci-dessus, exemptée de consentement car strictement limitée à la production de statistiques anonymes.

Si vous ouvrez le module de prise de rendez-vous, l'outil Calendly est susceptible de déposer ses propres cookies ; il n'est chargé que lorsque vous l'affichez. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

09Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions ou à la protection de vos données : contact@risecoaching.fr.